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Condiciones Generales de Venta

La compra de productos en http://www.101neumaticos.es conlleva la aceptación de las siguientes condiciones generales:

0) Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación:

a) Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

a.1) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
a.2) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

b) Estas condiciones generales regulan la compra de neumáticos a través de la página web http://www.101neumaticos.es, propiedad de Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com.

c) Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante en que adquieran cualquier producto a través de dicha página.

  • 1) Contenido de la oferta comercial de neumáticos

a) Los neumáticos ofertados en la página responden a las especificaciones que para cada uno de ellos suministra su fabricante. El precio ofertado incluye los impuestos legalmente repercutibles (IVA) y tasas medioambientales (Ecotasa).

b) La entrega se hace mediante envío a la dirección indicada. Dicho envío será gratuito a partir de la 2ª unidad, siempre y cuando la dirección de entrega se encuentre en territorio peninsular.

c) Existe la posibilidad de recibir los neumáticos en un taller asociado. Las relaciones entre los clientes y dichos talleres no se rigen por estas condiciones generales. La labor de http://www.101neumaticos.es al respecto tan sólo consiste en poner en contacto a los compradores de neumáticos con centros en los cuales pueden concertar su montaje.

d) El montaje de neumáticos no es un servicio ofrecido por la web y no genera ninguna responsabilidad para http://www.101neumaticos.es. El cliente puede montar directamente los neumáticos si así lo prefiere.

  • 2) Proceso de compra y entrega de neumáticos:

a) Una vez realizado el pedido a través de la página web, se le enviará al cliente un correo electrónico, a más tardar en 3 días, mediante el cual se le hará entrega de las presentes condiciones generales.

b) El cliente dispondrá en ese momento de 7 días para confirmar su aceptación de la oferta comercial. Dicha aceptación consistirá en el pago del precio indicado, bien mediante transferencia bancaria, bien mediante Paypal, bien mediante pago a través de pasarela bancaria, a favor de:

Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com
Domicilio social en Av. De Los Deportes, 30, 28590 - Villarejo De Salvanés (Madrid)
Email: carlos@101neumaticos.es

c) El pedido será efectivo y procesado exclusivamente cuando se reciba y se abone el pago correspondiente al importe de la factura. A modo informativo se detallan las ventanas de procesamiento en base a la fecha de pago de un pedido:

  Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Antes de las 14h En el día En el día En el día En el día En el día Lunes 14:00 Lunes 14:00
A partir de las 14h Martes 14.00 Miercoles 14.00 Jueves 14.00 Viernes 14.00 Lunes 09.00 Lunes 09:00 Lunes 14:00

d) Una vez aceptada la oferta, http://www.101neumaticos.es enviará los neumáticos a la dirección o taller asociado indicado.

e) Los plazos de entrega oscilan entre dos (2) y ocho (8) días laborables y son orientativos únicamente. En consecuencia, si se superan los plazos de entrega no se podrá exigir ninguna cantidad en concepto de daños y perjuicios.

  • 3) Derecho de cancelación del pedido y de devolución de los neumáticos.

a) Desde la aceptación de la oferta mediante el pago del precio, el cliente tendrá derecho a desistir de la compra anulando el pedido, siempre que éste no haya sido tramitado para su envío. En el caso de que la mercancía esté en camino, habrá que estarse a lo dispuesto en el párrafo siguiente.

b) La ejecución del presente contrato se produce en el momento de la entrega de la mercancía y dispone de 14 días desde la recepción de la misma para realizar manifestación de dicha devolución por cualquier medio online.

c) En el momento de la entrega, se tendrá derecho a devolver la mercancía entregada si ésta no ha sido montada.

En este caso correrán de cuenta del cliente los gastos de envío, devolución, reacondicionado y etiquetado, los cuales ascienden a 20€ por neumático o 25€ por llanta.

Dicho importe se descontará del importe previamente abonado por el cliente como precio.

La cantidad resultante será restituida al cliente por parte de http://www.101neumaticos.es en un plazo máximo de 14 días a contar desde que se produjo la entrega de la mercancía. Se podrá exigir al cliente indemnizar por los defectos que, en su caso, tuviese la mercancía.

d) Siempre que el producto adquirido no haya sido montado y que no se hayan producido daños por un inadecuado almacenaje, la ley establece que el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108. (BOE http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf )

En este caso correrán de cuenta del cliente los gastos de envío, devolución, reacondicionado y etiquetado, los cuales ascienden a 20€ por neumático o 25€ por llanta.

Dicho importe se descontará del importe previamente abonado por el cliente como precio.

La cantidad resultante será restituida al cliente por parte de http://www.101neumaticos.es en un plazo máximo de 14 días a contar desde que se produjo la entrega de la mercancía. Se podrá exigir al cliente indemnizar por los defectos que, en su caso, tuviese la mercancía.

e) La devolución habrá de hacerse al lugar detallado en el albarán de entrega facilitado por el transportista o bien directamente al almacén del distribuidor del cual proceda dicha mercancía adquirida. En cualquier caso se informará al cliente sobre la vía más directa y económica posible.

f) Una vez el neumático o la llanta esté montado se produce la renuncia al derecho de devolución de la mercancía servida.

g) Todos los productos cuentan con garantía del fabricante en caso de defecto de fabricación visible y demostrable, en cuyo caso, de producirse, el fabricante asume toda responsabilidad y costes de la devolución y reposición.

  • 4) Uso de los productos

a) Teniendo en cuenta la especificidad y alta tecnicidad de los productos vendidos por http://www.101neumaticos.es, el cliente estará obligado a respetar estrictamente las prescripciones y las recomendaciones en materia de seguridad y fiabilidad relativas al uso (vehículo, inflado, presión…), al montaje y al almacenamiento de los neumáticos.

b) Http://www.101neumaticos.es no podrá considerarse responsable en ningún caso del montaje incorrecto de los neumáticos ni de su uso en condiciones anormales.

  • 5) Desglose de Garantías

a) Los productos comercializados por http://www.101neumaticos.es se benefician de la garantía del fabricante. La garantía legalmente establecida es de un mínimo de 2 años.

b) Productos defectuosos: El cliente dispone de un plazo de siete (7) días laborables a contar desde la fecha de entrega para comprobar el defecto de los productos.

Http://www.101neumaticos.es se compromete a cambiar todo producto defectuoso del que se le haya notificado en el plazo legalmente previsto.

b.1) Si se constata el defecto a la entrega: El cliente dispone de un plazo de 2 años a contar desde la fecha de entrega para comprobar la conformidad de los productos e informar a http://www.101neumaticos.es.

b.2) Si el defecto se constata en el montaje, con la condición de que este último se realice como muy tarde siete (7) días después de la fecha de entrega.

b.3) Si el defecto de fabricación constatado después del montaje debe alegarse por escrito, debe estar fechado y firmado por un profesional del automóvil.

c) No se tendrá en cuenta ninguna reclamación relativa a la deformación como consecuencia de un almacenamiento incorrecto de los neumáticos entregados hace más de siete (7) días laborables.

d) Las roturas (pequeña protuberancia en el flanco) constatadas en los neumáticos montados y que hayan circulado, no están garantizadas ni por los fabricantes ni por http://www.101neumaticos.es.

e) El neumático es un producto de uso duradero sometido a desgaste con una vida limitada, por tanto http://www.101neumaticos.es no puede garantizar la vida del producto.

  • 6) Propiedad intelectual

a) Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de http://www.101neumaticos.es o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de http://www.101neumaticos.es.

b) Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web http://www.101neumaticos.es y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

c) No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web http://www.101neumaticos.es sin el consentimiento previo y por escrito.

d) Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario de la LOPD.

e) Retención de datos en conformidad a la LSSI:

Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

f) Protección de la información alojada:

Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com.

g) Comunicaciones comerciales:

En aplicación de la LSSI. Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de “Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com” que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario puede solicitar que no se le hagan llegar más informaciones comerciales a través de los canales de Atención al Cliente, tras acreditar su identidad.

e) Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por comprador y vendedor en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido enviadas por correo ordinario al domicilio Avenida de Los Deportes, 30, 28590 - Villarejo De Salvanés (Madrid), o al correo electrónico reclamaciones@101neumaticos.es

  1. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fueses declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

  1. Derecho a modificar las condiciones generales.

Carlos Martínez Alonso - 101neumaticos.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente a través de http://www.101neumaticos.es. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web http://www.101neumaticos.es, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Antes de efectuar un pedido, se deberán consultar las Condiciones Generales. En cualquier caso, en el email que se envía dentro de los tres días siguientes a la recepción de un pedido, se incluirán las Condiciones Generales aplicables.

  1. Legislación y jurisdicción.

La Legislación aplicable a las presentes Condiciones Generales será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia habitual del consumidor.